Beställningar och lager
Var du kontrollerar en avbokning eller återbetalning hos FishGoo
Ta reda på vilket steg beställningen har nått, vad FishGoo kan begära och var en återbetalning krediteras.
Källor kontrollerade
Kontrollera om FishGoo har köpt artikeln
Öppna artikeln i My Orders innan du begär en avbokning. FishGoos publicerade policy ger full återbetalning om du avbokar innan beställningen läggs hos säljaren. Om artikeln redan är köpt kan FishGoo behöva säljarens godkännande, och beloppet som återbetalas kan utesluta kostnader som inte går att få tillbaka. Fråga om säljaren har skickat artikeln och om inrikes frakt redan har betalats. FishGoos återbetalningspolicy
Håll begäran kopplad till artikeln
Använd återbetalningsalternativet på artikeln i My Orders när det finns. Om beställningen innehåller flera artiklar identifierar du den berörda med alternativ och antal. Spara supportsvaret och kontrollera om begäran väntar på säljaren, väntar på en retur eller är godkänd. Om du är osäker på vad återbetalningen omfattar ber du om en specifikation innan du bekräftar nästa steg.
Stäm av återbetalningen på kontot
FishGoos policy säger att återbetalningar krediteras ditt kontosaldo, som kan användas för framtida beställningar eller begäras för uttag. Jämför det krediterade beloppet med det FishGoo godkände. Om du vill ta ut pengarna frågar du support om tillgänglig uttagsmetod för ditt konto och sparar den referens de ger. Kontrollera kontosaldot först när du ser en godkänd artikelåterbetalning. FishGoos återbetalningsmetoder