Ordini e magazzino
Dove controllare una cancellazione o un rimborso FishGoo
Scopri a che fase è arrivato l'ordine, cosa può chiedere FishGoo e dove viene accreditato un rimborso.
Fonti verificate
Controlla se FishGoo ha acquistato l’articolo
Apri l’articolo in My Orders prima di chiedere una cancellazione. La politica pubblicata di FishGoo prevede un rimborso completo se cancelli prima che effettui l’ordine dal venditore. Se l’ha già acquistato, FishGoo può aver bisogno dell’approvazione del venditore e l’importo restituito può escludere costi non recuperabili. Chiedi se il venditore ha spedito l’articolo e se una consegna nazionale è già stata pagata. Politica di rimborso FishGoo
Tieni la richiesta collegata all’articolo
Usa l’opzione di rimborso sull’articolo in My Orders quando è disponibile. Se l’ordine contiene più articoli, identifica quello interessato per opzione e quantità. Conserva la risposta dell’assistenza e controlla se la richiesta attende il venditore, attende un reso o è approvata. Se non sei sicuro di cosa include il rimborso, chiedi il dettaglio prima di confermare il passo successivo.
Riconcilia il rimborso nel tuo account
La politica di FishGoo dice che i rimborsi sono accreditati sul saldo dell’account, utilizzabile per ordini futuri o richiedibile per un prelievo. Confronta l’importo accreditato con quello approvato da FishGoo. Se vuoi prelevare i fondi, chiedi all’assistenza il metodo di prelievo disponibile per il tuo account e conserva il riferimento che ti danno. Controlla prima il saldo quando vedi un rimborso articolo approvato. Metodi di rimborso FishGoo