Zamówienia i magazyn
Gdzie sprawdzić anulowanie albo zwrot środków FishGoo
Ustal, na jakim etapie jest zamówienie, o co FishGoo może poprosić i gdzie trafia zwrot.
Źródła sprawdzone
Sprawdź, czy FishGoo kupił artykuł
Otwórz artykuł w My Orders, zanim poprosisz o anulowanie. Opublikowana polityka FishGoo przewiduje pełny zwrot, gdy anulujesz, zanim złoży zamówienie u sprzedawcy. Jeśli artykuł został już kupiony, FishGoo może potrzebować zgody sprzedawcy, a zwrócona kwota może pominąć koszty, których nie da się odzyskać. Zapytaj, czy sprzedawca nadał artykuł i czy krajowa dostawa została już opłacona. Polityka zwrotów FishGoo
Zostaw wniosek przy artykule
Użyj opcji zwrotu przy artykule w My Orders, gdy jest dostępna. Jeśli zamówienie ma kilka artykułów, wskaż ten, którego dotyczy, według opcji i ilości. Zachowaj odpowiedź wsparcia i sprawdź, czy wniosek czeka na sprzedawcę, na zwrot towaru, czy jest zatwierdzony. Jeśli nie masz pewności, co obejmuje zwrot, poproś o rozbicie kwoty, zanim potwierdzisz kolejny krok.
Uzgodnij zwrot na koncie
Polityka FishGoo mówi, że zwroty trafiają na saldo konta, którego można użyć do kolejnych zamówień albo wypłacić. Porównaj zaksięgowaną kwotę z kwotą zatwierdzoną przez FishGoo. Jeśli chcesz wypłacić środki, zapytaj wsparcie o dostępną metodę wypłaty dla twojego konta i zachowaj podany numer referencyjny. Gdy widzisz zatwierdzony zwrot za artykuł, najpierw sprawdź saldo konta. Sposoby zwrotu FishGoo