Onde verificar um cancelamento ou um reembolso da FishGoo

Verifica se a FishGoo já comprou o artigo

Abre o artigo em My Orders antes de pedires um cancelamento. A política publicada pela FishGoo prevê um reembolso integral se cancelares antes de ela fazer a encomenda ao vendedor. Se já o tiver comprado, a FishGoo pode precisar da aprovação do vendedor, e o montante devolvido pode excluir custos que não seja possível recuperar. Pergunta se o vendedor já expediu o artigo e se algum envio nacional já foi pago. Política de reembolso da FishGoo

Mantém o pedido associado ao artigo

Usa a opção de reembolso do artigo em My Orders quando estiver disponível. Se a encomenda tiver vários artigos, identifica o afetado pela opção e pela quantidade. Guarda a resposta do apoio e verifica se o pedido está à espera do vendedor, à espera de uma devolução ou aprovado. Se não tiveres a certeza do que o reembolso inclui, pede um detalhe antes de confirmares o passo seguinte.

Concilia o reembolso na tua conta

A política da FishGoo diz que os reembolsos são creditados no saldo da conta, que podes usar em encomendas futuras ou pedir para levantar. Compara o montante creditado com o que a FishGoo aprovou. Se quiseres levantar os fundos, pergunta ao apoio qual o método de levantamento disponível para a tua conta e guarda qualquer referência que te deem. Verifica primeiro o saldo da conta quando vires um reembolso de artigo aprovado. Métodos de reembolso da FishGoo