Guide des photos QC FishGoo
Les photos de contrôle qualité (QC) t'aident à vérifier l'article arrivé à l'entrepôt. Commence par la taille et la couleur commandées, puis regarde la coupe, les finitions et les dommages visibles.
Sache quelles photos tu regardes
- Photos d'annonce
- Les images du vendeur montrent comment le produit annoncé est présenté. Utilise-les pour identifier la forme, la couleur et les détails que tu attends.
- Références QC publiques
- Ce sont des échantillons liés à une page produit. Vérifie si l'échantillon correspond à la taille et à la couleur choisies avant de comparer les détails.
- Photos d'entrepôt de ta commande
- Elles montrent l'article reçu pour ta commande. Utilise-les pour contrôler l'unité précise avant de la soumettre à l'expédition internationale.
Contrôle les baskets et les sweats dans cet ordre
- Fais correspondre la commande. Vérifie l'étiquette de taille, le coloris et si la photo montre la variante choisie. Demande un cliché plus net de l'étiquette si tu ne peux pas la lire.
- Regarde la construction. Pour les baskets, compare les deux talons et l'endroit où la tige rejoint la semelle. Pour les sweats à capuche et les sweatshirts, vérifie les poignets, l'ourlet, la fermeture et l'emplacement d'un éventuel motif.
- Vérifie les mesures sur lesquelles tu t'appuies. Pour un sweat, demande la largeur d'aisselle à aisselle, vêtement posé à plat. Compare-la à la même mesure sur un modèle que tu possèdes. Si l'annonce utilise le tour de poitrine, compare-le au double de la largeur à plat.
- Repère les dommages et les pièces manquantes. Cherche marques, déchirures et éraflures. Compare les lacets visibles ou les autres accessoires avec ce que l'annonce inclut.
Deux exemples de ce qu'il faut regarder
Baskets vues de derrière
Compare les pattes de talon et la couture de chaque chaussure sous le même angle. Si une couture semble penchée, demande une reprise bien de face, chaussures côte à côte sur une surface plane. Vérifie si la différence apparaît encore sur cette photo.
Largeur de poitrine d'un sweat mesurée à plat
Si un sweat que tu possèdes mesure 56 cm de large et que la photo d'entrepôt indique 54 cm, l'article est 2 cm plus étroit au niveau de la poitrine. Vérifie que les deux vêtements ont été posés à plat et mesurés aux mêmes points avant d'utiliser l'écart pour juger la coupe.
Que faire quand une photo d'entrepôt pose question
Instructions officielles de FishGoo sur les photos QC
- L'angle ou la lumière empêche de trancher
- Demande une vue précise. Pour un talon de basket, essaie : « Merci de photographier les deux talons côte à côte, de dos, avec les chaussures de niveau. »
- L'étiquette de taille correspond, mais la coupe semble décalée
- Demande une photo où le mètre ruban est visible d'un bout à l'autre. Pour un sweat, compare la largeur de poitrine à plat avec un vêtement que tu possèdes, aux mêmes points de mesure.
- La photo montre la mauvaise variante ou un dommage visible
- Laisse l'article hors de ton colis pendant que tu contactes FishGoo. Indique le numéro de commande, la variante choisie et la photo qui montre le problème. Demande quelles options et quels délais s'appliquent à cette commande.