Mezinárodní doručení
Sledování zásilky FishGoo se přestalo aktualizovat
Podle poslední události dopravce rozlišíš štítek, předání a výjimku při doručení.
Zdroje ověřeny
Začni mezinárodní zásilkou
Otevři My Parcels a zkopíruj mezinárodní sledovací číslo. Podívej se na stránku sledování dopravce a zapiš poslední událost, čas a místo. Některé trasy přecházejí na místního dopravce a mohou uvést jiné číslo. Zeptej se FishGoo, který dopravce zásilku právě má a jestli existuje reference poslední míle. Průvodce sledováním FishGoo
Další krok přiřaď k poslednímu skenu
- Štítek vytvořen nebo čeká se na položku. Zeptej se odesílatele, kdy předal zásilku dopravci a jestli existuje sken přijetí.
- Přijato a potom mezera. Zkontroluj odhad doručení trasy a hledej číslo předání. Pokud je zásilka mimo uvedené okno, zeptej se FishGoo, jestli lze otevřít dohledání u dopravce.
- Výjimka žádá akci. Ověř událost na webu dopravce. Zeptej se, jaký doklad, potvrzení adresy nebo vyzvednutí je potřeba a do kdy.
- Doručeno, ale nenacházíš to. Zkontroluj místo doručení, domácnost a recepci budovy. Požádej o dostupnou fotku doručení nebo detail místa a nesoulad rychle nahlás.
Jsou to běžné fáze. Použij znění a pokyny dopravce, který tvou zásilku vyřizuje. USPS například odděluje „Awaiting Item“ od přijetí a u výjimek doručení dává jiné kroky. Vysvětlení stavů sledování USPS
Časovou osu dej do jedné zprávy
Pošli číslo zásilky, trasu, mezinárodní a místní sledovací čísla, pokud jsou, a poslední událost dopravce. Polož jednu otázku, která k události sedí, třeba jestli dopravce zásilku převzal, nebo jaké údaje potřebuje k dohledání.